Data d’entrada en vigor: 13 de febrer de 2026 · Darrera actualització: 13 de febrer de 2026
1. Qui som
Pawsies (pawsi.es) és una plataforma de gestió per a rescat animal operada per Odoson Olenghi SL, societat registrada a Espanya. Quan aquesta política diu "Pawsies", "nosaltres" o "nostre", es refereix a Odoson Olenghi SL.
Pawsies ofereix programari per a refugis, protectores, xarxes d'acollida i persones que cuiden colònies, per gestionar entrades d'animals, adopcions, historial mèdic, documents, tasques i comptes.
Per a qualsevol consulta o sol·licitud relacionada amb la privacitat, podeu escriure’ns a: privacy@pawsi.es
2. Quines dades recollim
2.1 Dades del compte
Quan creeu un compte a Pawsies recollim la informació que faciliteu durant el registre i la configuració inicial:
Nom i adreça de correu electrònic
Nom i tipus d'organització
Contrasenya (desada xifrada mitjançant hash — mai desem contrasenyes en text pla)
Rol dins de la vostra organització (per exemple, administració, voluntariat o cura de colònies)
2.2 Dades de l'organització i dels animals
Pawsies desa les dades que vosaltres i el vostre equip introduïu en fer servir la plataforma. Són el contingut principal del servei i pertanyen a la vostra organització:
Fitxes d'animals (espècie, raça, nom, historial mèdic, fotos, número de microxip, dades d'entrada i sortida)
Informació d'ubicacions i colònies
Fitxes d'adopció i dades de contacte dels adoptants
Registres d'acollida
Registres de tractaments mèdics i notes veterinàries
Documents que pugeu (factures, informes mèdics, contractes, etc.)
Recollim les dades tècniques mínimes necessàries per operar i millorar el servei:
Adreça IP (per seguretat i per prevenir abusos)
Tipus i versió del navegador
Pàgines visitades dins de Pawsies i patrons generals d'ús
Data i hora d'accés
Registres d'errors i dades de rendiment
2.4 Dades de pagament
Si contracteu un pla de pagament, el processament del pagament el gestiona íntegrament Stripe. No desem als nostres servidors el número de la vostra targeta, dades bancàries ni altres credencials de pagament. Stripe ens facilita informació limitada, com els quatre darrers dígits de la targeta, la marca, la data de caducitat i l’adreça de facturació, per portar el registre i emetre factures. La política de privacitat de Stripe està disponible a stripe.com/privacy.
2.5 Què no recollim
No recollim:
Dades procedents de rastrejadors de tercers o xarxes publicitàries
Dades de comportament amb finalitats d'elaboració de perfils o publicitat segmentada
Dades de xarxes socials, llevat que les faciliteu expressament
Dades biomètriques
3. Com fem servir les vostres dades
Fem servir les vostres dades per a les finalitats següents:
Prestar el servei: operar, mantenir i millorar la plataforma Pawsies, inclòs el tractament de les vostres fitxes d'animals, la gestió de comptes d'usuari i la col·laboració dins de la vostra organització
Facturació i pagaments: gestionar subscripcions i pagaments a través de Stripe, emetre factures i atendre consultes de facturació
Comunicació: enviar-vos avisos relacionats amb el servei (verificació de compte, alertes de seguretat, actualitzacions del sistema, avisos de facturació). Mai enviarem correus comercials no sol·licitats sense el vostre consentiment exprés
Seguretat: protegir la plataforma davant accessos no autoritzats, frau i abusos
Compliment legal: atendre les nostres obligacions segons la normativa aplicable
Millora del servei: analitzar patrons d'ús agregats i anonimitzats per millorar la plataforma. No elaborem perfils individuals amb aquesta finalitat
4. Base jurídica del tractament (RGPD)
Conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE, tractem les dades personals sobre les bases jurídiques següents:
Execució d'un contracte (art. 6.1.b): tractament necessari per prestar el servei Pawsies tal com s'acorda en crear un compte i acceptar les nostres condicions de servei
Interès legítim (art. 6.1.f): tractament necessari per a la seguretat, la prevenció del frau, la millora del servei i analítiques bàsiques, ponderat davant els vostres drets i llibertats
Obligació legal (art. 6.1.c): tractament necessari per complir obligacions fiscals, comptables i altres exigències legals
Consentiment (art. 6.1.a): quan escaigui, per exemple per a comunicacions comercials opcionals. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment
5. Amb qui compartim dades
No venem, lloguem ni intercanviem les vostres dades personals. No les compartim amb anunciants ni amb intermediaris de dades. Només les compartim amb les parts següents i únicament en la mesura necessària:
Stripe — processament de pagaments. Stripe actua com a responsable del tractament independent pel que fa a les dades de pagament. Consulteu la seva política de privacitat per a més detall
Proveïdor d'allotjament — els nostres servidors són a la Unió Europea. Les vostres dades es tracten i es desen a la infraestructura del nostre proveïdor d'allotjament amb l'única finalitat d'operar el servei
Membres de l'equip de la vostra organització — les dades introduïdes a Pawsies són accessibles per a altres persones de la vostra organització segons els permisos que fixi la seva administració
Autoritats — si ho exigeix la llei, una ordre judicial o un requeriment vàlid de l'administració, podrem comunicar dades en la mesura legalment exigida
Si en el futur necessitem incorporar altres proveïdors externs (per exemple, enviament de correu o analítica), actualitzarem aquesta política i, quan sigui obligatori, us ho comunicarem amb antelació.
6. Emmagatzematge i seguretat de les dades
6.1 On desem les vostres dades
Totes les dades es desen en servidors ubicats dins de la Unió Europea. Si això canvia en el futur, ens assegurarem d’aplicar les garanties adequades (com ara clàusules contractuals tipus) i actualitzarem aquesta política.
6.2 Com protegim les vostres dades
Apliquem mesures de seguretat conformes a l’estàndard del sector, entre elles:
Xifratge en trànsit (TLS/HTTPS en totes les connexions)
Xifratge en repòs per a les dades sensibles
Contrasenyes xifrades amb algoritmes actuals (bcrypt o equivalent)
Actualitzacions i pedaços de seguretat periòdics
Controls d’accés que limiten qui pot accedir als sistemes en producció
Còpies de seguretat periòdiques i xifrades
Tot i que prenem mesures raonables per protegir les vostres dades, cap mètode de transmissió o emmagatzematge és segur al 100 %. No podem garantir una seguretat absoluta, però ens comprometem a respondre amb rapidesa davant qualsevol incident de seguretat.
6.3 Pla Enterprise: infraestructura aïllada
Les organitzacions amb pla Enterprise poden optar per una infraestructura de base de dades aïllada. Això vol dir que les dades de la vostra organització es desen en una instància de base de dades dedicada i lògicament separada, cosa que afegeix una capa extra d'aïllament.
7. Conservació de les dades
Conservem les vostres dades conforme als principis següents:
Comptes actius: conservem les vostres dades mentre el compte estigui actiu i continueu fent servir el servei
Després d’eliminar el compte: quan elimineu el vostre compte o en sol·liciteu la supressió, esborrarem o anonimitzarem les vostres dades personals en un termini de 30 dies, llevat que la llei ens obligui a conservar determinada informació (per exemple, registres de facturació per obligacions fiscals, que es poden conservar fins a 5 anys segons la normativa tributària espanyola)
Dades de l'organització: quan es tanca definitivament el compte d'una organització, totes les fitxes d'animals, documents i dades de l'equip associats s'eliminen en un termini de 30 dies. Podem facilitar una exportació completa de les dades abans de l'eliminació si es demana
Còpies de seguretat: les dades poden romandre en còpies de seguretat xifrades fins a 90 dies després de la seva eliminació, moment en què s’esborren de manera definitiva
8. Els vostres drets
Conforme al RGPD i la resta de normativa de protecció de dades aplicable, teniu els drets següents sobre les vostres dades personals:
Dret d’accés — podeu sol·licitar una còpia de les dades personals que tractem sobre vosaltres
Dret de rectificació — podeu sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes. Bona part de les vostres dades es pot editar directament a Pawsies
Dret de supressió ("dret a l’oblit") — podeu sol·licitar l’eliminació de les vostres dades personals, amb subjecció als terminis legals de conservació
Dret a la portabilitat — podeu sol·licitar les vostres dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica (per exemple, CSV o JSON)
Dret a la limitació del tractament — podeu sol·licitar que limitem l’ús de les vostres dades en determinades circumstàncies
Dret d’oposició — podeu oposar-vos al tractament basat en l’interès legítim
Dret a retirar el consentiment — quan el tractament es basi en el consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament anterior
Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriviu-nos a privacy@pawsi.es. Respondrem la vostra sol·licitud en un termini de 30 dies. Si considereu que els vostres drets no han estat degudament atesos, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o davant l’autoritat de control del vostre país.
9. Galetes
Pawsies només fa servir galetes essencials, estrictament necessàries per al funcionament de la plataforma. Són les següents:
Galetes de sessió — per mantenir-vos amb la sessió iniciada mentre feu servir la plataforma
Galetes de seguretat — per ajudar a prevenir la falsificació de peticions entre llocs (CSRF) i altres amenaces
Galeta d'idioma — per recordar l'idioma que heu triat i deixar d'oferir-vos una traducció que ja heu descartat
No fem servir galetes de seguiment, ni publicitàries, ni de tercers. Tampoc fem servir serveis d’analítica que instal·lin galetes al vostre dispositiu. Com que només fem servir galetes essencials, no cal mostrar cap bàner de consentiment de galetes conforme a la Directiva ePrivacy de la UE.
10. Privacitat dels menors
Pawsies no s’adreça a menors de 16 anys. No recollim deliberadament dades personals de menors. Si detectem que hem recollit dades personals d’un menor de 16 anys sense el consentiment verificable de qui n’exerceixi la pàtria potestat, prendrem mesures per eliminar-les amb promptitud. Si creieu que un menor ens ha facilitat dades personals, escriviu-nos a privacy@pawsi.es.
11. Usuaris internacionals
Pawsies s’opera des d’Espanya i els nostres servidors són a la Unió Europea. Si accediu a Pawsies des de fora de la UE, tingueu en compte que les vostres dades es transferiran i es tractaran a la UE. En fer servir Pawsies, consentiu aquesta transferència. La UE compta amb estàndards de protecció de dades elevats, i les vostres dades es beneficien de les garanties del RGPD amb independència d’on us trobeu.
12. El nostre paper com a encarregat del tractament
En molts casos, la vostra organització és la responsable del tractament de les fitxes d'animals, les dades d'adoptants i la resta de contingut introduït a Pawsies, i nosaltres actuem com a encarregat del tractament per compte de la vostra organització. Això vol dir que:
La vostra organització decideix quines dades s’introdueixen i com es fan servir dins de Pawsies
Només tractem aquestes dades per prestar el servei i seguint les instruccions de la vostra organització
No fem servir les dades de la vostra organització per a finalitats pròpies més enllà de prestar i mantenir el servei
Si un tercer (per exemple, una persona adoptant) vol exercir els seus drets sobre informació introduïda per la vostra organització, s'ha d'adreçar directament a ella. Nosaltres assistirem la vostra organització per atendre aquestes sol·licituds
Les organitzacions que necessitin un contracte d'encàrrec de tractament formal el poden sol·licitar a privacy@pawsi.es i us el facilitarem.
13. Enllaços a tercers
Pawsies pot contenir enllaços a webs o serveis de tercers (per exemple, enllaços a Stripe per gestionar els pagaments). No som responsables de les pràctiques de privacitat d’aquests tercers. Us recomanem revisar les seves polítiques de privacitat abans de facilitar cap dada personal.
14. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat per reflectir canvis en les nostres pràctiques, en la tecnologia o en la normativa. Quan fem canvis:
Actualitzarem la data de "Darrera actualització" al principi d’aquesta política
Si els canvis són significatius i afecten com tractem les vostres dades, us avisarem per correu o mitjançant un avís destacat dins de la plataforma amb almenys 14 dies d’antelació
L’ús continuat de Pawsies un cop els canvis entrin en vigor implica l’acceptació de la política actualitzada
15. Contacte
Si teniu qualsevol dubte sobre aquesta política de privacitat o sobre el nostre tractament de dades: